Miqsam

مقسّم (Miqsam) شركة أردنية ناشئة بدأت كخدمة اتصالات سحابية بأرقام محلية، ثم توسعت إلى منصة مركز اتصال سحابي تضم وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي وواتساب وقنوات رقمية وأنظمة رد صوتي وتكاملًا مع أنظمة إدارة العملاء وتحليلًا آليًا للمكالمات (تلخيص وقياس المشاعر والجودة) مع فهم اللهجات العربية دون الاعتماد على الترجمة الآلية. تخدم أكثر من 2000 عميل في أكثر من 15 دولة، ولديها مكاتب في الأردن والسعودية والإمارات ومصر وفريق يزيد على 150 شخصًا، وعالجت أكثر من 100 مليون مكالمة في 2025. المؤسسان: فؤاد جريس وسنان طيفور. تأسست في عمّان على يد فؤاد جريس وسنان طيفور. المصدر: MENA Startup Digest (نقلًا عن الغد)، 28 أغسطس 2026: https://menastartupdigest.com/jordanian-startup-miqsam-serves-2000-clients-with-arabic-ai-contact-centre-platform/