Parlex AI
وكلاء صوت ومحادثة بالعربية يخدمون البنوك وشركات التمويل
نبذة
بارلكس إيه آي (Parlex AI) شركة تقنية ناشئة مقرها القاهرة ولها مكتب في دبي، تطور وكلاء ذكاء اصطناعي ينجزون عن المؤسسات المالية جزءًا كبيرًا من حديثها اليومي مع العملاء، سواء بالصوت عبر المكالمات أو بالكتابة عبر واتساب ومحادثات المواقع. عملاؤها الأساسيون هم البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والتمويل الاستهلاكي والتمويل متناهي الصغر، وتبيع حلولها لهم بنظام الاشتراك في البرمجيات (SaaS).
الفكرة ببساطة: بدلًا من أن يتصل موظف بكل عميل تأخر في سداد قسط، أو يرد على الأسئلة نفسها مئات المرات يوميًا، يتولى وكيل آلي يفهم اللهجة المصرية واللهجات العربية الأخرى هذه المهام، ثم يعرض على المؤسسة لوحات بيانات توضح نتائج الحملات وحالة المدفوعات وما يشغل العملاء. وتشمل استخداماتها حملات تحصيل الأقساط، والرد على العملاء على مدار الساعة، والتحقق من الهوية، والحد من الاحتيال، وجذب عملاء جدد، مع ربط كل ذلك بأنظمة المؤسسة القائمة.
المؤسس: محمد محسن (المؤسس والرئيس التنفيذي).
في يونيو 2026 أعلنت الشركة قبولها في برنامج NVIDIA Inception الذي يمنح الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي موارد حوسبة وأدوات تطوير وشبكة من الخبراء والمستثمرين، وقالت إنها ستستفيد منه في تطوير نماذجها الخاصة للغة العربية.
وبحسب ما ذكره مؤسسها لبوابة فنتك جيت في نوفمبر 2026، يتراوح عدد عملاء الشركة بين 13 و14 جهة في السوقين المصرية والإماراتية، بينها بنكان، وبدأت خطوات دخول نيجيريا وكينيا وغانا، وتعمل على تطبيق مالي موجه للأفراد تستهدف طرحه في النصف الأول من 2027 لمساعدتهم على تنظيم الإنفاق والادخار.
